Klagomål om växter inom trädgårdsodling: Få människor vet vad de faktiskt har rätt till och när de kan få tillbaka sina pengar
Var och en av oss har säkert hanterat ett klagomål om en viss produkt. Men med blommor och växter skulle de flesta individer inte ens tänka på det. Och ofta handlar det om riktigt stora utgifter. Det är alltid nödvändigt att vara noggrann i valet och efterföljande skötsel, men tyvärr kan olyckor ibland inte undvikas. Vad ska man göra i sådana fall och hur man bäst hanterar ett potentiellt klagomål?
Källa: Youtube
Ett ord från en expert
Faktum är att växter är varor som alla andra. Av denna anledning är de också föremål för en tid under vilken de kan begäras. ”Men varje produkt har sin egen garantiperiod. Det är klart att till exempel snittblommor inte kan vara två år gamla som andra saker vi köper.” säger talespersonen för rådgivningsportalen Kreditgivarens råd Mgr. Kateřina Procházková.
Vad är garantitiden för blommor?
Så hur ser egentligen garantitiden för växter ut? Den klassiska tvååriga lagstadgade perioden gäller för inomhusblommor. Ett års garanti erkänns för lökar och frön, för plantor av inte bara blommor, utan även grönsaker, är garantitiden bara tre veckor.
Hur är det med vedartade växter och perenner?
Det är lite annorlunda med buskar och träd. Eftersom de har en längre livslängd än de nämnda två åren börjar garantin inte på inköpsdagen utan räknas från första dagen i kalenderåret efter utgången av det kalenderår då sorten nådde utvecklingsstadiet. och när det är möjligt att fastställa dess äkthet. För fleråriga växter erbjuder säljarna ofta en garantitid som är ännu längre än lagen.
Spara alltid kvittot
Du måste alltid behålla köpbeviset från de köpta blommorna eller plantorna. Den ska alltid innehålla inte bara det exakta inköpsdatumet, utan också en beskrivning av arten och blommornas framtida färg, eller annan viktig information.
Fördröja inte klagomålet i onödan
Om du hittar några uteblivna ankomster, agera så snart som möjligt för att undvika ett försenat krav. När det gäller växter är det svårare att bevisa fel än när det gäller vanliga varor. På så sätt kommer säljarna inte att kunna skylla på din bristande skötsel om plantan dör några dagar efter att du tagit hem den eller inom den lagstadgade tidsfristen.
Vård av låg kvalitet är dock den vanligaste orsaken till att ett anspråk avslås. Den undersöker de förhållanden under vilka du odlade den givna växten, om den hade rätt plats, vattning och tillräckligt med rekommenderade näringsämnen. Anspråk accepteras aldrig för skador orsakade av naturliga element, djur, skadedjur och skadliga ämnen. Tänk också på att återförsäljaren kanske vill kolla växten direkt i din trädgård.
Fortsätt ta bilder på växten
För att undvika en lång förhandling och för att få bevis på att du har tagit hand om växten på ett ändamålsenligt sätt är det ingen dålig idé att spela in dess utveckling i form av fotografier. Det kan hjälpa dig mycket när du ska förhandla med säljaren.
www.abecedazahrady.dama.cz, www.region.rozhlas.cz, www.dtest.cz
