Vad ska man göra med olämpliga gåvor av något slag? Här är de bästa tipsen om hur man hanterar dem

Det är efter semestern, efter alla julfester, möten med vänner och familj. Förresten, hur många av dem fick gåvor? Och hur många paket som inte precis innehöll önskat innehåll hamnade hemma hos dig? Eller så lyckades du slå in en vacker present under trädet. Men andra familjemedlemmar hade samma idé. Vad ska man göra i ett sådant ögonblick? Vet du när och hur du kan lämna tillbaka presenter? Och vilka kan man skicka vidare?

Kläder

Butiker kräver vanligtvis att kläder är oanvända, med alla originaletiketter fästa och inte är synligt skadade på något sätt. Du kan returnera den utan att ange anledning, d.v.s. bara för att du inte gillar den, bara när du köper den online eller via telefon. Detta kan vara ett problem i tegelbutiker. I båda fallen bör du då ha ett kvitto som styrker när och var du köpt varan. Detsamma gäller givetvis även skor och olika accessoarer och omvänt gäller ofta inte returmöjligheten för exempelvis underkläder och badkläder.

Böcker

Det är lite knepigt med böcker. Eftersom det oftast inte är klart med en blick om du har läst dem eller inte, så det går inte att entydigt säga om du kan lämna tillbaka dem eller inte. Detta möjliggörs av e-butiker inom en normal period, om du går till en fysisk butik beror det förmodligen på den specifika säljarens goodwill. Ibland fungerar det, ibland inte, men du måste ha ett kvitto varje gång.

Vitvaror och hushållsartiklar

Du kan endast returnera oskadade, oinpackade och oanvända varor som inte har några defekter utan att ange skäl vid distansköp. Men du kan också prova det i en tegelbutik. De är inte skyldiga att återbetala dina pengar, men har du tur kommer du i alla fall att kunna byta varan mot en annan som passar dig bättre. Naturligtvis till samma eller högre värde.

Leksaker

Exakt samma regler gäller för leksaker som för andra konsumtionsvaror – d.v.s. du kan returnera varor köpta på nätet, givetvis med giltig faktura, utan att ange något skäl, du har oftast ingen tur i tegelbutiker. Vissa leksaksbutiker erbjuder dock möjligheten att byta olämpliga julklappar, till exempel först i januari. Så innan du försöker ge fel present till andra barn i familjen, kolla butikens eller tillverkarens hemsida och se till vilka alternativ du har.

Butik eller e-butik?

Den lagstadgade fristen för att returnera varor är 30 dagar med motivering – det vill säga för att varan har ett fel eller en skada som du inte orsakat själv. Du kan sedan returnera varan till e-butiken utan att ange skäl inom 14 dagar, eftersom du, till skillnad från i en fysisk butik, inte kan se varorna i e-butiken och se till att de passar dig eller på annat sätt passar dig. Men vissa butiker erbjuder en längre period, det kan lätt bli upp till ett år. Och inför jul erbjuder ett antal fysiska butiker och e-butiker en förlängd returperiod, som vanligtvis pågår till mitten eller slutet av januari.

Källa: Receptář magazine